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如何做一个合格的品质经理

发布时间:2019-10-10 18:15:03    查看次数:

品质保证是企业生存的王道,任何企业离开品质得来的只有灭亡。因此,品质经理的作用对于一家生产型企业来说,非常重要。品质经理每天在企业会遇到各式品质问题,如何高效解决是有诀窍的。以下内容对于这部分进行了详细归纳和总结,做一个合格的品质经理从这里开始:

1 、质量是由客户决定的


产品到客户手中,如果并不是客户所需要的,那么它无论标榜的是多么豪华的配备、多么卓越的性能、多么精美的外观,都没有用,结果一定是淘汰。因此,制造商在观念上应该用“最适质量”取代“最佳质量”,其中“最适质量”是指让客户感到“最满意的质量”,它一般包含以下两方面:

  满足客户现在的需求


符合特定的规格

功能好

使用方便

外观精美

  保障客户未来的需求  


经久耐用,不易发生故障


安全可靠


外在环境影响小


为客户设想周到




2 、质量不是增加成本,而是可以降低成本


人们一提到质量,首先就想到意味着成本的增加。其实这是对质量的错误认识。实际上,提高质量会令成本下降而不是上升,理由如下:

对于制造业而言,不良率下降,成本就会下降


不需要花费检验、修正不良品的成本


没有不良品,节省材料更换、机器调整的费用


因不良品的减少而有更多生产机会


在不良率减少的情形下,可以改善持续生产能力




3 、品质竞博电竞app安卓


品质竞博电竞app安卓就是将产品质量的不稳定减到最低,甚至剔除。品质竞博电竞app安卓是竞博电竞app安卓者为了达到部门的目标,所进行的一切活动。

  要从不稳定的产品质量抓起  


不稳定的因素来源于:人员、设备、材料、方法、环境(即“5M”)等。

  重视品质竞博电竞app安卓基础


标准化:标准化是竞博电竞app安卓不稳定质量出现不可或缺的准则,野蛮制造的“克星”。(统一化、通用化、系列化、简便化)


信息化:数据化可以说对偶发不稳定的竞博电竞app安卓最有效的办法。所谓数据化,就是尽量将事情用数值表示


质量教育:持续提高员工质量意识是企业永恒的主题,让员工第一次做对


设备竞博电竞app安卓:设备优化、设备保养


质量成本分析:预防成本、鉴定成本、故障成本。


质量缺陷分析:轻微缺陷、一般缺陷、严重缺陷、致命缺陷 、产品质量缺陷严重性分级





4 、“三按”和“三检”


  “三按”

要求员工按工艺、按图纸、按标准操作(上岗前培训及现场指导)


要求检验员按工艺、按图纸、按标准检验


要求技术部编制工艺、绘制图纸、制定标准


   “三检”  


员工自主检验


巡回检验


员工之间互检





5 、品质三大控制


  进料控制与库存品质竞博电竞app安卓  


进料控制的5R原则:5R原则是指适时、适质、适量、适价、适地的采购物料,实现了5R,就可以确保需求、成本、品质等各方面对物料供应的要求


适时 Right Time:在需用的时候,及时地供应材料,不断料


适质 Right Quality:购进的材料和仓库发出的材料,质量符合标准


适量 Right Quantity:采购数量与存量控制适当,防止呆料和过多地占用资金用合理的成本取得所需材料


适价 Right Price:用合理的成本取得所需材料


适地 Right Place:从距离最近或供应最方便的供料商那里进货,确保随时可以进料



  过程控制与SPC(统计过程控制)


过程品质竞博电竞app安卓计划的拟定


设备点检与仪器校验


首件检查


操作人员自主检查


过程巡回检查


品质异常处理


检验记录


不良统计分析


不良品的区隔与标示


控制图的应用


限度样品的应用


看板竞博电竞app安卓的实施




   终端控制与顾客满意  


最高主管的决心和承诺


让客户永远“忠诚于我们”


争取品质要求严格的顾客


推行全员“一票否决制”的活动


建立员工满意的企业环境


重视教育训练


建立好的环境品质


永远培育供应商理念





6 、6S和TPM


  6S竞博电竞app安卓与品质


整理(SEIRI):区分要用与不用的物品,不用的坚决清离现场,只保留要用的


整顿(SEITON):把要用的物品,按规定位置摆放整齐,并做好标识竞博电竞app安卓


清扫(SEISO):扫除现场中设备、环境等生产要素的赃污部位,保持干净


清洁(SEIKETSU):维持以上整理、整顿、清扫后的局面,所以也称为“3S”活动


素养(SHITSUKE):每个人都要遵守公司的规章制度,养成良好的工作习惯


安全(SAFETY):按操作规程进行工作,避免事故的发生




6S口诀


只有整理没整顿,物品真难找得到

只有整顿没整理,无法取舍乱糟糟

整理整顿没清扫,物品使用不可靠

3S之效果怎保证?清洁出来献一招

标准作业练素养,安全生产最重要

日积月累勤改善,公司竞博电竞app安卓水平高

  TPM与全员自主改善


T(Total):全员参与


P(Productive):生产性


M(Maintenance):保全


TPM(Total Productive Maintenance)指公司在包括生产、开发、设计、销售及竞博电竞app安卓部门在内的所有部门,从最高竞博电竞app安卓层到一线员工全员参与和开展重复小团队活动,以追求生产极限为目标,构筑能预防所有浪费的体系,挑战故障为零、浪费为零、不良为零的高效率企业,以及部门、班组自主改善活动的活力型企业。期待效果:

有形效果:提高品质、降低成本、缩短生产与竞博电竞app安卓周期、库存量的减少、提高劳动生产率、设备效率;工作浪费的减少、减少市场投诉、减少各类损耗、杜绝安全隐患、改善提案件数的上升


无形效果:增强员工的改善意识;提高员工的技能水平;培养积极进取的企业文化




7 、质量竞博电竞app安卓与TQM


  戴明的主要思想理念——竞博电竞app安卓的14个要点  


提高产品与服务要有持续不变的目的


采取新观念


停止靠检验来提高质量


废除以最低价竞标的制度


不断地提高生产与服务系统,以提高质量与生产力


建立在职训练制度


建立领导体系


排除恐惧,使人人都能有效地为公司工作


消除那些要求员工做到零缺陷及高生产力水准的口号,训示及目标


破除部门与部门间的藩篱


废除工作现场的工作标准量,代之以领导


排除那些不能让工人以技术为荣的障碍


建立一个有活力的教育与自我提高机制


让公司每个人都致力于转型



8 、质量竞博电竞app安卓与零缺陷竞博电竞app安卓


零缺陷竞博电竞app安卓是由美国质量竞博电竞app安卓大师克罗斯比首创的质量理念和竞博电竞app安卓方法。其前提是:针对工作现场存在的双重工作态度的业绩,即人们愿意在一些领域中接受不完美的状况,而在另一些领域人们又期望零缺陷。

这种双重态度得到发展的条件是因为人,而是人就要犯错误。

然而,零缺陷说明如果人们致力于细节和避免错误,就会不断接近零缺陷的目标。

  零缺陷  


第一次做对!在企业中要花一半的运行费用在做错事情的代价上,做错事情的代价大约是销售收入的25%,而企业却认为是天经地义的。

第一次做对,就是可以避免这个代价,质量就是符合要求,质量就是利润。

  建立预防系统  


传统的观念把重点放在产品完工后的检验和售后补救。零缺陷竞博电竞app安卓思想是从人的价值层面、精神领域入手,通过改变人们的态度与习惯,改变人们做人做事的方式,从而提高产品质量。

  零缺陷的基本原则  


零缺陷竞博电竞app安卓的基本原则就是企业改进质量以达到产品缺陷为零的指导方针。质量竞博电竞app安卓的核心在于预防,所有的工作标准是零缺陷。零缺陷中的预防重点放在预防无意识的差错上来,有以下特点:

通常是作业不好造成的


一旦发生无意识差错,用日常经验来看,很难找到理由进行解释或辩解

 

以上内容总结得相对全面,对于正在从事品质工作的朋友们会有一定帮助,如果您想看其它方面的知识,请关注“JBO电竞app咨询”公众号,里面有更丰富更全面的生产竞博电竞app安卓知识在等着您阅读。



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